Jak nakupovat

Dodací lhůty:

- zboží označené "skladem" expedujeme následující pracovní den po obdržení objednávky. V případě, že není k dispozici aktuálně Vámi požadované množství, nebo se zboží vyprodalo v předchozích objednávkách a ještě nedošlo k aktualizaci skladových zásob, může být dodací lhůta prodloužena. V tomto případě Vás informujeme.

- zboží, které není označeno "skladem" expedujeme do max. pěti pracovních dnů.

Co může zásilku pozdržet:

- platba předem převodem na účet. V tomto případě čekáme, až se Vaše platba připíše na náš účet což může trvat až tři pracovní dny

- uložení zboží na výdejních místech TopDrink.eu. Vlastní pobočky zásobujeme 1x týdně, počítejte tedy s delší dobou doručení, pokud není zboží skladem přímo na výdejním místě. V případě, že na vyzvednutí spěcháte, informujte se prosím telefonicky, e-mailem, nebo na chatu.

- odeslání zboží přes uloženku nebo zásilkovnu. Uloženky a zásilkovny zavážíme 3x týdně. Je také potřeba počítat s další prodlevou, než si pobočky přepraví zboží mezi sebou.

- odeslání zboží do zahraničí, které prodlužuje dobu doručení oproti ČR zhruba o dva pracovní dny a to u všech typů přeprav.

 

Platby:

- Platby platební kartou, nebo zrychleným převodem zajišťuje společnost Gopay přímo na serverech bank. Platby tedy probíhají na zabezpečených serverech přímo u Vaší banky, jsou tedy maximálně bezpečné (viz. podmínky jednotlivých bank).

- Platby kartou vydanou v zahraničí (kromě Slovenska) nejsou z bezpečnostních důvodů povoleny!

 

Doprava:

- v případě, že na zboží spěcháte zvolte přepravní společnost. Jde o nejrychlejší doručení. Výdejní místa mají běžně prodlevu až 48 hodin, způsobenou převozem zásilek mezi pobočkami a navedení do systému. Pokud na zásilku nespěcháte má zase výdejní místo výhodu nižší ceny za dopravu.

 

Slovensko a jiné státy:

- zásilky účtujeme v EUR, cenu v EUR vidíte v celkové objednávce i u jednotlivých položek

- platba je možná pouze dobírkou

- zasílané zboží je určeno pouze k osobní spotřebě, nikoliv k další distribuci

- doba dodání u přepravních společností cca 2 pracovní dny od expedice

- doba dodání na výdejní místa cca 2-4 dny od expedice

 

Původ zboží:

- veškeré alkoholické nápoje prodávané prostřednictvím TopDrink.eu jsou bezpečné. Zboží nakupujeme pouze u prověřených dodavatelů a dovozců se kterými dlouhodobě spolupracujeme. Zakadatelé společnost LEONN promotion sro obchodují s nápoji od roku 1993, trh tak znají dokonale.

- na vyžádání je možno doložit původ zboží dle platných zákonů

- upozorňujeme, že alkoholické nápoje nad 20% obsahu alkoholu, zakoupené prostřednictvím domény TopDrink.eu, neslouží k dalšímu prodeji.

 

Reklamace:

- poškozenou zásilku od přepravce nepřebírejte! Vyhnete se tak zbytečnému reklamačnímu řízení s dopravcem. V tomto případě nás prosím kontaktujte, nejlépe přes e-mail, zařídíme vše potřebné a Vám zašleme zásilku novou.

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení